Ogólne warunki sprzedaży

Obowiązują od 11 czerwca 2026.

Artykuł 1 — Dane sprzedawcy

Niniejsze Ogólne warunki sprzedaży (dalej „OWS") regulują całość stosunków umownych między:

EOKACOM, prowadzącą stronę nordaparis.com pod marką NORDA
E-mail: contact@nordaparis.com

a każdą osobą fizyczną niebędącą przedsiębiorcą (dalej „Klient"), dokonującą zakupu na stronie.

Artykuł 2 — Przedmiot i zakres stosowania

Niniejsze OWS określają prawa i obowiązki stron w ramach sprzedaży online odzieży męskiej. Każde zamówienie złożone na stronie oznacza pełną akceptację niniejszych OWS przez Klienta.

Artykuł 3 — Produkty

Oferowane produkty to odzież męska (prêt-à-porter premium). Istotne cechy (skład, rozmiar, kolor, fotografie) są prezentowane na każdej karcie produktu. Mimo staranności fotografii mogą wystąpić niewielkie różnice kolorystyczne zależne od ustawień wyświetlania Klienta.

Artykuł 4 — Ceny

Ceny podawane są w euro (EUR), z wszystkimi podatkami (z VAT), bez kosztów dostawy. Koszty dostawy są wskazywane przed zatwierdzeniem zamówienia i naliczane dodatkowo. EOKACOM zastrzega sobie prawo zmiany cen w dowolnym momencie; produkty są fakturowane według taryf obowiązujących w chwili zatwierdzenia zamówienia.

Artykuł 5 — Zamówienie

Klient składa zamówienie przez stronę nordaparis.com. Zamówienie staje się wiążące i ostateczne po:

wyborze produktów i dodaniu do koszyka;
wprowadzeniu danych dostawy;
akceptacji niniejszych OWS;
pełnej zapłacie.

Potwierdzenie jest wysyłane e-mailem na adres podany przez Klienta.

Artykuł 6 — Płatność

Płatność następuje w całości przy zamówieniu następującymi metodami: Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay i Shop Pay. Transakcje są zabezpieczone przez procesora płatności Shopify (SSL/TLS). EOKACOM nigdy nie ma dostępu do pełnych danych bankowych Klienta.

Artykuł 7 — Dostawa

Zamówienia są wysyłane za pośrednictwem DHL Express International. Orientacyjne terminy, bez czasu przygotowania, wynoszą:

Francja metropolitalna: 4–5 dni roboczych
Unia Europejska: 5–7 dni roboczych
Reszta świata: 7–14 dni roboczych

Koszty i szczegółowe warunki znajdują się na stronie Polityka dostawy.

Artykuł 8 — Prawo odstąpienia

Zgodnie z art. L.221-18 i nast. francuskiego kodeksu konsumenckiego Klient ma 14 dni kalendarzowych od otrzymania produktu na skorzystanie z prawa odstąpienia, bez podawania przyczyn i bez kar, z wyjątkiem kosztów zwrotu.

Aby skorzystać z tego prawa, Klient powiadamia o swojej decyzji e-mailem na adres contact@nordaparis.com. Szczegółowe zasady znajdują się w Polityce zwrotów.

Artykuł 9 — Zwrot pieniędzy

Zwrot pieniędzy następuje w terminie maksymalnie 14 dni od otrzymania zwróconego, zgodnego produktu. Jest realizowany na środek płatności użyty przy pierwotnym zamówieniu.

Artykuł 10 — Gwarancje ustawowe

Wszystkie produkty objęte są gwarancjami ustawowymi przewidzianymi w art. L.217-3 i nast. francuskiego kodeksu konsumenckiego:

Ustawowa gwarancja zgodności: 2 lata od wydania towaru;
Rękojmia za wady ukryte: przewidziana w art. 1641 i nast. francuskiego kodeksu cywilnego.

Artykuł 11 — Obsługa klienta

W sprawie pytań, reklamacji lub śledzenia przesyłki: contact@nordaparis.com.

Artykuł 12 — Dane osobowe

Zebrane dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności, z poszanowaniem RODO.

Artykuł 13 — Mediacja konsumencka

Zgodnie z art. L.612-1 francuskiego kodeksu konsumenckiego Klient może bezpłatnie skorzystać z mediatora konsumenckiego w celu polubownego rozwiązania sporu. Dane właściwego mediatora są przekazywane na prośbę wysłaną na contact@nordaparis.com i zostaną opublikowane na tej stronie.

Klient może również skorzystać z europejskiej platformy internetowego rozstrzygania sporów: ec.europa.eu/consumers/odr.

Artykuł 14 — Prawo właściwe i spory

Niniejsze OWS podlegają prawu francuskiemu. W przypadku sporu i braku polubownego porozumienia wyłącznie właściwe są sądy francuskie.

Artykuł 15 — Zmiana OWS

EOKACOM zastrzega sobie prawo zmiany niniejszych OWS w dowolnym momencie. Zastosowanie mają OWS obowiązujące w dniu złożenia zamówienia.