Polityka prywatności

Zgodna z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO — UE 2016/679) oraz francuską ustawą „Informatique et Libertés". Ostatnia aktualizacja: 15 maja 2026.

1. Administrator danych

EOKACOM, prowadząca stronę nordaparis.com pod marką NORDA.
Kontakt: contact@nordaparis.com

2. Zbierane dane

Zbieramy następujące kategorie danych:

Tożsamość: imię, nazwisko;
Dane kontaktowe: adres pocztowy, e-mail, numer telefonu;
Dane zamówień: historia zakupów, kwoty, produkty;
Dane płatnicze: tokenizowane przez procesora płatności, nigdy nie przechowywane w postaci jawnej przez EOKACOM;
Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, odwiedzane strony, pliki cookie (zob. Polityka cookies).

3. Cele przetwarzania

Realizacja i wysyłka zamówień;
Obsługa klienta i obsługa zwrotów;
Bezpieczeństwo strony i zapobieganie oszustwom;
Komunikacja marketingowa (wyłącznie za wyraźną zgodą — opt-in);
Obowiązki prawne i księgowe.

4. Podstawy prawne

Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): zamówienie, dostawa, obsługa posprzedażowa;
Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a): newsletter i nieniezbędne pliki cookie;
Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f): bezpieczeństwo strony, zapobieganie oszustwom, ulepszanie usług;
Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c): przechowywanie księgowe i podatkowe.

5. Odbiorcy

Twoje dane są przekazywane wyłącznie odbiorcom niezbędnym do świadczenia usługi:

Shopify International Limited (Irlandia) — hosting i zarządzanie sklepem;
DHL Express — przewoźnik realizujący dostawę;
Procesor płatności (Stripe lub równoważny) — przetwarzanie tokenizowanych transakcji;
Dostawca e-maili transakcyjnych — wysyłka potwierdzeń zamówień.

EOKACOM nigdy nie sprzedaje, nie wynajmuje ani nie przekazuje Twoich danych osobom trzecim w celach komercyjnych.

6. Przekazywanie danych poza UE

Niektórzy podwykonawcy (w szczególności Shopify) mogą przetwarzać dane poza Unią Europejską. Przekazywanie to odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję Europejską i/lub decyzji stwierdzających odpowiedni stopień ochrony, zgodnie z art. 44–49 RODO.

7. Okres przechowywania

Dane zamówień: 10 lat (obowiązki księgowe);
Dane konta klienta: do usunięcia konta, następnie archiwizacja przez 3 lata;
Dane marketingowe: 3 lata od ostatniego kontaktu;
Pliki cookie: maksymalnie 13 miesięcy.

8. Twoje prawa

Zgodnie z art. 15–22 RODO przysługują Ci następujące prawa:

Prawo dostępu do swoich danych;
Prawo do sprostowania w przypadku nieprawidłowości;
Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym");
Prawo do ograniczenia przetwarzania;
Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania;
Prawo do przenoszenia danych;
Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie;
Prawo do określenia wytycznych dotyczących losu Twoich danych po śmierci.

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami: contact@nordaparis.com. Odpowiadamy w terminie maksymalnie jednego miesiąca, zgodnie z art. 12 RODO.

9. Skarga do organu nadzorczego

Jeśli uważasz, że Twoje prawa nie są przestrzegane, możesz złożyć skargę do francuskiego organu CNIL lub do organu nadzorczego w Twoim kraju zamieszkania (w Polsce: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych — UODO):

CNIL
3 place de Fontenoy — TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Telefon: +33 1 53 73 22 22
www.cnil.fr

10. Bezpieczeństwo

EOKACOM stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa Twoich danych: szyfrowanie TLS, bezpieczny hosting Shopify (certyfikacja PCI DSS poziom 1), ograniczony dostęp do danych.

11. Zmiany

Niniejsza polityka może zostać zmieniona w dowolnym momencie. Obowiązuje wersja opublikowana na stronie w dniu jej przeglądania.