Condizioni generali di vendita

In vigore dall'11 giugno 2026.

Articolo 1 — Identificazione del venditore

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito «CGV») regolano l'insieme dei rapporti contrattuali tra:

EOKACOM, che gestisce il sito nordaparis.com con il marchio NORDA
E-mail: contact@nordaparis.com

e qualsiasi persona fisica non commerciante (di seguito «il Cliente») che effettui un acquisto sul sito.

Articolo 2 — Oggetto e ambito di applicazione

Le presenti CGV hanno per oggetto la definizione dei diritti e degli obblighi delle parti nell'ambito della vendita online di abbigliamento maschile. Qualsiasi ordine effettuato sul sito implica l'accettazione piena e integrale delle presenti CGV da parte del Cliente.

Articolo 3 — Prodotti

I prodotti in vendita sono capi di abbigliamento maschile (prêt-à-porter premium). Le caratteristiche essenziali (composizione, taglia, colore, fotografie) sono presentate su ogni scheda prodotto. Nonostante la cura dedicata alle fotografie, possono comparire lievi variazioni di colore a seconda delle impostazioni di visualizzazione del Cliente.

Articolo 4 — Prezzi

I prezzi sono indicati in euro (EUR), tasse incluse (IVA incl.), escluse le spese di spedizione. Le spese di spedizione sono indicate prima della conferma dell'ordine e fatturate a parte. EOKACOM si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; i prodotti vengono fatturati sulla base delle tariffe in vigore al momento della conferma dell'ordine.

Articolo 5 — Ordine

Il Cliente effettua l'ordine tramite il sito nordaparis.com. L'ordine diventa fermo e definitivo dopo:

1. la selezione dei prodotti e l'aggiunta al carrello;
2. l'inserimento dei dati di consegna;
3. l'accettazione delle presenti CGV;
4. il pagamento integrale.

Una conferma viene inviata via e-mail all'indirizzo fornito dal Cliente.

Articolo 6 — Pagamento

Il pagamento avviene integralmente al momento dell'ordine con i seguenti mezzi: Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay e Shop Pay. Le transazioni sono protette tramite il processore di pagamento di Shopify (SSL/TLS). EOKACOM non ha mai accesso ai dati bancari completi del Cliente.

Articolo 7 — Consegna

Gli ordini vengono spediti tramite DHL Express International. I tempi indicativi, esclusa la preparazione, sono:

• Francia metropolitana: 4-5 giorni lavorativi
• Unione Europea: 5-7 giorni lavorativi
• Resto del mondo: 7-14 giorni lavorativi

I costi e le condizioni dettagliate sono indicati nella pagina Politica di spedizione.

Articolo 8 — Diritto di recesso

Conformemente agli articoli L.221-18 e seguenti del Codice del consumo francese, il Cliente dispone di 14 giorni di calendario dalla ricezione del prodotto per esercitare il diritto di recesso, senza doversi giustificare né pagare penali, ad eccezione dei costi di reso.

Per esercitare tale diritto, il Cliente deve notificare la propria decisione via e-mail a contact@nordaparis.com. Le modalità dettagliate sono indicate nella Politica di reso.

Articolo 9 — Rimborso

Il rimborso avviene entro un massimo di 14 giorni dalla ricezione del prodotto restituito conforme. Viene effettuato sul mezzo di pagamento utilizzato per l'ordine iniziale.

Articolo 10 — Garanzie legali

Tutti i prodotti beneficiano delle garanzie legali previste dagli articoli L.217-3 e seguenti del Codice del consumo francese:

• Garanzia legale di conformità: 2 anni dalla consegna del bene;
• Garanzia per vizi occulti: prevista dagli articoli 1641 e seguenti del Codice civile francese.

Articolo 11 — Servizio clienti

Per qualsiasi domanda, reclamo o richiesta di tracciamento: contact@nordaparis.com.

Articolo 12 — Dati personali

I dati personali raccolti vengono trattati conformemente all'Informativa sulla privacy, nel rispetto del GDPR.

Articolo 13 — Mediazione dei consumi

Conformemente all'articolo L.612-1 del Codice del consumo francese, il Cliente può ricorrere gratuitamente a un mediatore dei consumi per la risoluzione amichevole di una controversia. I recapiti del mediatore competente sono comunicati su semplice richiesta a contact@nordaparis.com e saranno pubblicati su questa pagina.

Il Cliente può inoltre ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online: ec.europa.eu/consumers/odr.

Articolo 14 — Diritto applicabile e controversie

Le presenti CGV sono soggette al diritto francese. In caso di controversia e in mancanza di accordo amichevole, saranno competenti esclusivamente i tribunali francesi.

Articolo 15 — Modifica delle CGV

EOKACOM si riserva il diritto di modificare le presenti CGV in qualsiasi momento. Le CGV applicabili sono quelle in vigore alla data dell'ordine.