Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 12 giugno 2026

Norda gestisce questo negozio e questo sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi connessi, per offrirti, in quanto cliente, un’esperienza di acquisto personalizzata (di seguito i «Servizi»). Norda è un negozio supportato da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive il modo in cui raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni personali quando accedi ai Servizi, li utilizzi, effettui un acquisto o qualsiasi altra transazione, o quando comunichi con noi con qualsiasi altro mezzo. In caso di contraddizione tra le nostre Condizioni del servizio e la presente Informativa sulla privacy, prevale la presente Informativa sulla privacy per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione delle tue informazioni personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Accedendo ai nostri Servizi e utilizzandoli, riconosci di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di comprendere le modalità di raccolta, utilizzo e divulgazione delle tue informazioni in essa descritte.

Le informazioni personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine «informazioni personali», ci riferiamo a informazioni che permettono di identificarti o che possono ragionevolmente essere collegate a te o a un’altra persona. Le informazioni personali non includono le informazioni raccolte in forma anonima o rese non identificabili, in modo da non permettere di identificarti né di essere ragionevolmente collegate a te. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali, comprese le deduzioni tratte da tali informazioni, in funzione del tuo modo di interagire con i Servizi, del tuo luogo di residenza e nella misura consentita o richiesta dalla legislazione applicabile:

• Recapiti compresi il tuo nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Informazioni finanziarie compresi i numeri di carta di credito, di carta di debito e di conto bancario, le informazioni relative alle carte di pagamento, le informazioni sul conto bancario, i dettagli delle transazioni, il mezzo di pagamento, la conferma di pagamento e gli altri dettagli di pagamento.
• Informazioni dell’account compresi il tuo nome utente, la tua password, le tue domande di sicurezza, le tue preferenze e le tue impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni compresi gli articoli che consulti, metti nel carrello, aggiungi alla tua lista dei desideri, acquisti, restituisci, cambi o annulli, nonché le tue transazioni passate.
• Le tue comunicazioni con noi comprese le informazioni che includi nelle tue comunicazioni con noi, ad esempio quando invii una richiesta al servizio clienti.
• Informazioni sul dispositivo comprese le informazioni riguardanti il tuo dispositivo, il tuo browser o la tua connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altri identificativi univoci.
• Informazioni sull’utilizzo comprese le informazioni riguardanti la tua interazione con i Servizi, in particolare come e quando accedi ai Servizi o interagisci con essi.

Fonti delle informazioni personali

Possiamo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da te anche quando crei un account, accedi ai Servizi o li utilizzi, comunichi con noi o ci fornisci in qualsiasi altro modo le tue informazioni personali;
• Automaticamente tramite i Servizi anche dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o accedi ai nostri siti web, e tramite l’utilizzo di cookie e tecnologie simili;
• Dai nostri fornitori di servizi anche quando ci avvaliamo di loro per implementare determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano le tue informazioni personali per nostro conto;
• Dai nostri partner o da altri terzi.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

In funzione del modo in cui interagisci con noi o dei Servizi che utilizzi, possiamo utilizzare le tue informazioni personali per i seguenti fini:

• Fornire, adattare e migliorare i Servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi, in particolare per eseguire il nostro contratto con te, elaborare i tuoi pagamenti, elaborare i tuoi ordini, memorizzare le tue preferenze e gli articoli che ti interessano, inviarti notifiche relative al tuo account, gestire acquisti, resi, cambi o altre transazioni, creare, mantenere e gestire in qualsiasi altro modo il tuo account, organizzare le spedizioni, facilitare eventuali resi e cambi, permetterti di pubblicare recensioni e creare un’esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio consigliandoti prodotti collegati ai tuoi acquisti. Ciò può includere l’utilizzo delle tue informazioni personali per adattare e migliorare i Servizi in modo più pertinente.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo le tue informazioni personali a fini di marketing e promozione, ad esempio per inviarti comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via e-mail, SMS o posta, e per mostrarti pubblicità online riguardanti prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, in particolare in funzione degli articoli che hai precedentemente acquistato o aggiunto al carrello, nonché delle tue altre attività sui Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per autenticare il tuo account, offrire un’esperienza di pagamento e di acquisto sicura, rilevare, indagare o intervenire in caso di attività fraudolente, illegali, pericolose o dolose, proteggere la sicurezza pubblica e proteggere i nostri servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e di creare un account, sei responsabile della riservatezza delle credenziali del tuo account. Ti raccomandiamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, la tua password o qualsiasi altro identificativo di accesso con nessuno.
• Comunicare con te. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti assistenza clienti, rispondere alle tue richieste, offrirti servizi efficienti e mantenere la nostra relazione commerciale con te.
• Motivi legali. Utilizziamo le tue informazioni personali per conformarci alla legislazione vigente o per rispondere a procedimenti giudiziari validi, in particolare alle richieste delle forze dell’ordine o di organismi governativi, per indagare o partecipare a procedimenti civili di acquisizione delle prove, a controversie potenziali o in corso, o ad altri procedimenti contenziosi, nonché per far rispettare le nostre condizioni o politiche, o indagare su eventuali violazioni delle stesse.

Come divulghiamo le informazioni personali

In determinate circostanze, possiamo divulgare le tue informazioni personali a terzi per motivi legittimi, conformemente alla presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• Con Shopify, fornitori e altri terzi che forniscono servizi per nostro conto (ad esempio gestione informatica, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, servizio clienti, archiviazione cloud, evasione e spedizione).
• Con partner commerciali e di marketing al fine di fornirti servizi di marketing e di mostrarti pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata tramite servizi di terzi, in funzione della tua attività online presso diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni conformemente alle loro informative sulla privacy. In funzione del tuo luogo di residenza, puoi avere il diritto di chiederci di non condividere informazioni che ti riguardano allo scopo di mostrarti pubblicità e contenuti di marketing mirati, basati sulla tua attività online presso diversi commercianti e siti web. Puoi esercitare i tuoi diritti per opporti a questi utilizzi qui
• Quando ci dai istruzioni, ci rivolgi una richiesta o acconsenti con qualsiasi altro mezzo alla divulgazione di determinate informazioni a terzi, ad esempio per spedirti prodotti o tramite il tuo utilizzo di widget di social network o di integrazioni di accesso.
• Con le nostre affiliate o più in generale all’interno del nostro gruppo di società.
• Nell’ambito di una transazione commerciale come una fusione o un’istanza di fallimento, per conformarci a qualsiasi obbligo legale applicabile (in particolare in risposta a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione o richieste simili), per far rispettare le condizioni del servizio o le politiche applicabili, nonché per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di terzi.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta informazioni personali riguardanti il tuo accesso ai Servizi e il tuo utilizzo degli stessi al fine di fornirti i Servizi e di migliorarli. Le informazioni che invii ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify, nonché con terzi che possono trovarsi in paesi diversi da quello in cui risiedi, al fine di fornirti i Servizi e di migliorarli. Inoltre, al fine di proteggere, sviluppare e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che integrano dati e informazioni provenienti dalle tue interazioni con il nostro Negozio, nonché con altri commercianti e con Shopify. Per fornire queste funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare informazioni personali raccolte a partire dalle tue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. In tali circostanze, Shopify è responsabile del trattamento delle tue informazioni personali, in particolare al fine di rispondere alle tue richieste di esercizio dei tuoi diritti riguardanti l’utilizzo delle tue informazioni personali per questi fini. Per saperne di più sull’utilizzo delle tue informazioni personali da parte di Shopify e sui diritti di cui disponi, puoi consultare l’Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify. In funzione del tuo luogo di residenza, puoi esercitare determinati diritti relativi alle tue informazioni personali qui: Link al portale privacy di Shopify.

Siti web e link di terzi

I Servizi possono fornire link a siti web o altre piattaforme online gestite da terzi. Se segui link che conducono a siti non affiliati a noi o che non controlliamo, ti raccomandiamo di consultare le loro politiche di privacy e sicurezza nonché le loro altre condizioni generali di utilizzo. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, compresa l’esattezza, la completezza o l’affidabilità delle informazioni che vi si trovano. Le informazioni che fornisci in spazi pubblici o semi-pubblici, comprese le informazioni che condividi su piattaforme di social network di terzi, possono inoltre essere visibili da altri utenti dei Servizi e/o da utenti di tali piattaforme di terzi senza restrizioni quanto al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. Il fatto che includiamo tali link non implica di per sé alcuna approvazione del contenuto di tali piattaforme, né dei loro proprietari o gestori, salvo indicazione contraria riportata sui Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati ad essere utilizzati da minori e non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione personale riguardante minori che non abbiano raggiunto la maggiore età nella tua giurisdizione. Se sei il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito le sue informazioni personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione. Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza di «condividere» o «vendere» (ai sensi delle definizioni di questi termini previste dalla legislazione applicabile) informazioni personali riguardanti persone di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle tue informazioni

Tieni presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o infallibile e che non possiamo garantire una «sicurezza perfetta». Inoltre, qualsiasi informazione che ci invii potrebbe non essere protetta durante la trasmissione. Ti raccomandiamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

La durata di conservazione delle tue informazioni personali dipende da diversi fattori, quali la necessità di conservare tali informazioni per gestire il tuo account, fornirti i Servizi, rispettare i nostri obblighi legali, risolvere le controversie o far applicare qualsiasi altro contratto o politica applicabile.

I tuoi diritti e le tue scelte

In funzione del tuo luogo di residenza, puoi disporre di alcuni o di tutti i diritti indicati di seguito riguardanti le tue informazioni personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, possiamo respingere la tua richiesta nei limiti autorizzati dalla legge.

• Diritto di accesso/diritto all’informazione. Puoi avere il diritto di richiedere l’accesso alle informazioni personali che deteniamo su di te.
• Diritto alla cancellazione. Puoi avere il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali che deteniamo su di te.
• Diritto di rettifica. Puoi avere il diritto di richiedere la rettifica delle informazioni personali inesatte che deteniamo su di te.
• Diritto alla portabilità. Puoi avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che deteniamo su di te e di richiederne il trasferimento a un terzo, in determinate circostanze e con determinate eccezioni.
• Diritto di opporsi alla vendita o alla condivisione a fini di pubblicità mirata. In funzione del tuo luogo di residenza, puoi avere il diritto di opporti alla «vendita» o alla «condivisione» delle tue informazioni personali o di opporti al trattamento delle tue informazioni personali per fini considerati «pubblicità mirata», quali definiti dalle leggi applicabili in materia di privacy. Puoi esercitare i tuoi diritti per opporti a questi utilizzi qui. Tieni presente che se accedi al nostro sito web con il segnale di preferenza di rifiuto Global Privacy Control attivato, in funzione del tuo luogo di residenza, considereremo automaticamente ciò come una richiesta di rifiuto per il dispositivo e il browser che utilizzi per accedere al sito web. Se riusciamo ad associare il dispositivo che invia il segnale a un account Shopify, applicheremo la richiesta di rifiuto anche all’account. Per saperne di più su Global Privacy Control, puoi consultare https://globalprivacycontrol.org/. Ad eccezione di Global Privacy Control, non riconosciamo gli altri segnali «Do Not Track» che possono essere inviati dal tuo browser web o dal tuo dispositivo.
• Gestione delle preferenze di comunicazione. Possiamo inviarti e-mail promozionali. Puoi scegliere in qualsiasi momento di non riceverle più utilizzando l’opzione di annullamento dell’iscrizione inclusa nelle nostre e-mail. Se annulli l’iscrizione, possiamo comunque inviarti e-mail non promozionali, ad esempio riguardanti il tuo account o gli ordini che hai effettuato.

Puoi esercitare questi diritti negli appositi spazi previsti sui Servizi o contattandoci ai recapiti forniti di seguito. Per saperne di più sull’utilizzo delle tue informazioni personali da parte di Shopify e sui diritti di cui puoi disporre, compresi i diritti relativi ai dati trattati da Shopify, puoi consultare https://privacy.shopify.com/fr.

Non ti penalizzeremo per aver esercitato uno di questi diritti. Potremmo dover verificare la tua identità prima di poter trattare le tue richieste, nei limiti previsti o autorizzati dalla legislazione applicabile. Conformemente alla legislazione applicabile, puoi designare un mandatario autorizzato per richiedere l’esercizio dei tuoi diritti a tuo nome. Prima di accettare tale richiesta da parte di un agente, esigeremo che l’agente fornisca una prova dell’autorizzazione che gli hai conferito per agire a tuo nome, ed è possibile che ti chiediamo di verificare la tua identità direttamente presso di noi. Risponderemo alla tua richiesta entro i termini previsti dalla legislazione applicabile.

Reclami

Se desideri presentare un reclamo riguardante il nostro trattamento delle tue informazioni personali, ti invitiamo a contattarci ai recapiti indicati di seguito. In funzione del tuo luogo di residenza, puoi avere il diritto di contestare la nostra decisione contattandoci ai recapiti indicati di seguito, o presentando un reclamo all’autorità di protezione dei dati competente della tua regione. Per il SEE, troverai un elenco delle autorità di controllo responsabili della protezione dei dati qui.

Trasferimenti internazionali

Tieni presente che possiamo trasferire, archiviare e trattare le tue informazioni personali al di fuori del paese in cui risiedi.

Se trasferiamo le tue informazioni personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, ci baseremo su meccanismi di trasferimento riconosciuti, quali le clausole contrattuali tipo della Commissione europea o, se del caso, su qualsiasi contratto equivalente emesso dall’autorità competente del Regno Unito, salvo che il trasferimento di dati avvenga verso un paese riconosciuto come in grado di offrire un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare questa Informativa sulla privacy in qualsiasi momento, in particolare per riflettere modifiche delle nostre pratiche o per altre ragioni operative, giuridiche o normative. Pubblicheremo l’Informativa sulla privacy rivista su questo sito web, aggiorneremo la data di «Ultimo aggiornamento» e forniremo un avviso, conformemente alla legislazione applicabile.

Contatti

Se hai domande sulle nostre pratiche di privacy o su questa Informativa sulla privacy, o se desideri esercitare uno dei diritti di cui disponi, chiamaci al , inviaci un’e-mail all’indirizzo eokacom@outlook.fr o contattaci all’indirizzo 18 Rue de la Croix Verte, Franconville, 95130, FR Ai fini della legislazione applicabile in materia di protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento delle tue informazioni personali.