Política de envíos
Política de envío
Última actualización: 31 de julio de 2026.
1. Transportista
NORDA confía los pedidos a un transportista colaborador seleccionado según el destino. Todos los envíos incluyen seguimiento.
2. Plazos de preparación y envío
Los plazos se indican por separado:
- preparación del pedido: de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago;
- transporte después del envío: de 5 a 9 días laborables desde la entrega del paquete al transportista.
No se cuentan sábados, domingos ni festivos.
3. Gastos, umbrales y plazos de envío por zona
| Zona | Gastos | Gratis desde | Transporte después del envío |
|---|---|---|---|
| Francia metropolitana | 6,90 € | 100 € | 5 a 9 días laborables |
| Unión Europea | 6,90 € | 100 € | 5 a 9 días laborables |
| Reino Unido, Suiza, Noruega, Islandia | 6,90 € | 100 € | 5 a 9 días laborables |
| Resto del mundo | 6,90 € | 100 € | 5 a 9 días laborables |
Los sábados, domingos y festivos no son días laborables. El envío gratuito se aplica automáticamente desde 100 €. Si se indica claramente otro plazo al realizar el pedido, se aplica ese plazo.
Durante las rebajas o los periodos de alta demanda, estos plazos pueden prolongarse de forma excepcional. Si un pedido se ve afectado, el cliente será informado por email del plazo revisado antes de que venza el plazo anunciado inicialmente.
4. Seguimiento
El enlace se envía por email al ser asignado. Tras la confirmación del envío, el primer evento puede tardar hasta 72 horas en aparecer.
5. Aduanas e impuestos (fuera de la UE)
Los pedidos fuera de la UE pueden estar sujetos a aranceles e impuestos locales. Su pago se indica en el checkout. Los trámites aduaneros pueden ampliar el plazo sin afectar a los derechos legales.
6. Dirección de entrega
El cliente debe facilitar una dirección correcta y completa. Los errores, la ausencia o la falta de recogida pueden causar retrasos y costes adicionales.
7. Paquete dañado en la entrega
Contacte en 48 horas con contact@nordaparis.com y adjunte fotos claras. Revisaremos el caso e indicaremos el procedimiento aplicable.
8. Paquete perdido o retrasado
Si no se recibe dentro del plazo, escriba con su número de pedido a contact@nordaparis.com. Consultaremos al transportista y le mantendremos informado. Sus derechos legales permanecen vigentes.
9. Contacto
Consultas de entrega: contact@nordaparis.com.